이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 리어(REER)(이하 '회사')가 운영하는 '다정돈' 웹사이트(이하 '사이트')에서 제공하는 유품정리 · 생전정리 · 특수청소 관련 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 1‘서비스’란 회사가 사이트를 통해 제공하는 정보 제공, 상담 신청 접수, AI 예상 견적 산출 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. 2‘이용자’란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. 3‘AI 예상 견적’이란 이용자가 입력한 공간 정보와 첨부 사진을 바탕으로 사이트가 자동으로 산출해 제시하는 참고용 금액 범위를 말합니다.
4. 4‘용역 계약’이란 현장 확인 또는 상담을 거쳐 회사와 이용자가 별도로 체결하는 실제 작업 계약을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 1회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이트 화면에 게시합니다.
2. 2회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 3약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
4. 4개정 약관 공지 후에도 이용자가 계속 서비스를 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사가 사이트를 통해 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 유품정리 · 생전정리 · 특수청소 서비스에 관한 정보 제공
• 상담 신청 및 문의 접수
• AI 예상 견적 산출 및 상세 견적 상담 연결

사이트 이용에는 별도의 회원가입이나 이용료가 없으며, 실제 작업에 관한 대금은 용역 계약에서 정한 바에 따릅니다.

제5조 (AI 예상 견적의 성격)

1. 1이용자가 부정확하거나 사실과 다른 정보를 입력한 경우, 예상 견적과 실제 견적 사이에 차이가 발생할 수 있습니다.
2. 2특수청소 등 현장 상태에 따라 작업 범위가 크게 달라지는 항목은 하한 금액만 제시되며, 최종 금액은 현장에서 확정됩니다.
3. 3회사는 예상 견적과 최종 견적의 차이 그 자체를 이유로 한 책임을 지지 않습니다. 다만 확정 견적은 반드시 이용자의 동의를 얻은 후에 작업을 진행합니다.

제6조 (용역 계약의 성립)

1. 1용역 계약은 회사가 현장 확인 또는 상담을 통해 확정 견적을 제시하고, 이용자가 이에 동의한 때에 성립합니다.
2. 2사이트를 통한 상담 신청 또는 상세 견적 확인 요청만으로는 용역 계약이 성립하지 않으며, 이용자에게 어떠한 비용도 청구되지 않습니다.
3. 3작업 범위, 일정, 금액, 폐기물 처리 방식 등 구체적인 내용은 계약 시 별도로 정합니다.

제7조 (계약의 변경 · 취소 및 환불)

1. 1이용자는 작업 개시 전까지 언제든지 계약을 취소할 수 있습니다.
2. 2계약의 변경·취소 및 환불은 계약 시 별도로 정한 내용과 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁해결기준 등 관련 법령에 따릅니다.
3. 3현장 견적 및 상담은 무료이며, 이를 이유로 비용을 청구하지 않습니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 1타인의 성명·연락처 등 개인정보를 도용하여 상담을 신청하는 행위
2. 2타인의 초상이나 사생활이 담긴 사진을 권한 없이 업로드하는 행위
3. 3자동화된 수단으로 서비스에 반복적으로 접근하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위
4. 4사이트에 게시된 콘텐츠를 회사의 동의 없이 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위
5. 5기타 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제9조 (서비스의 중단)

1. 1회사는 설비 점검·교체, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 2회사는 제1항의 사유로 서비스가 중단되어 발생한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제10조 (개인정보의 보호)

회사는 서비스 제공을 위해 수집한 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호합니다. 구체적인 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

제11조 (게시물의 저작권)

사이트에 게시된 문구, 이미지, 디자인 등 일체의 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 귀속되며, 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·전송·출판·배포·방송하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제12조 (책임의 제한)

1. 1회사는 사이트가 제공하는 정보의 정확성을 위해 노력하나, 이용자가 사이트의 정보에 의존하여 내린 판단으로 발생한 손해에 대해서는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 2회사는 이용자가 직접 입력하거나 첨부한 정보의 진실성·적법성에 대해 책임지지 않습니다.
3. 3실제 작업 과정에서 발생한 손해에 대한 책임은 용역 계약과 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.

제13조 (분쟁의 해결)

1. 1회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 원만히 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 2협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 대한민국 법을 준거법으로 하며 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

문의처