개인정보처리방침

리어(REER)(이하 ‘회사’)는 ‘다정돈’ 서비스를 운영하면서 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사가 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집하고, 어떻게 보관·파기하는지 아래와 같이 안내드립니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목과 이용 목적

회사는 아래의 경우에 한하여, 서비스 제공에 꼭 필요한 최소한의 항목만 수집합니다. 회원가입 절차는 없으며, 이용자가 직접 입력하고 동의한 경우에만 개인정보가 전송됩니다.

수집 시점	수집 항목	이용 목적	보유 기간
상담 신청 (홈페이지 하단 폼)	성함, 연락처	상담 신청 접수 및 안내	상담 완료 후 지체 없이 파기
고객센터 문의	성함, 연락처(기재 시), 문의 유형, 문의 내용, 답변 받을 방법	문의 접수 및 답변	답변 완료 후 지체 없이 파기
AI 견적 · 상세 견적 확인 요청	연락처, 공간 사진(첨부 시), 견적 입력값(공간 유형·평수·짐의 양·지역 등)	상세 견적 상담 안내	상담 완료 후 지체 없이 파기
서비스 이용 시 자동 수집	접속 IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 브라우저 정보	비정상 요청 차단(요청 수 제한), 웹사이트 이용 통계 분석	IP 주소는 최대 1시간 내 자동 삭제 · 그 외 아래 6항 참조

AI 예상 견적은 개인정보 입력 없이 이용할 수 있습니다. 견적 결과를 확인하는 것만으로는 연락처가 전송되지 않으며, 이용자가 ‘상세 견적 확인 요청’을 직접 누른 경우에만 접수됩니다.

AI 견적에 사진을 첨부하는 경우, 사진은 아래와 같이 처리됩니다.

사진은 이용자의 브라우저에서 긴 변 기준 800px로 축소된 사본만 전송되며, 원본 파일은 서버로 전송되지 않습니다.
AI 분석은 견적 산출이 가능한 실제 공간 사진인지 판별하는 용도로만 사용되며, 이 과정에서 사진은 Google LLC의 Gemini API로 전송됩니다.
‘상세 견적 확인 요청’을 하지 않으면 사진은 저장되지 않고 처리 직후 파기됩니다.
사진에 인물의 얼굴 등 민감한 정보가 담기지 않도록 촬영해 주시기를 권장합니다.
견적용으로 받은 사진과 작업 현장에서 촬영한 사진은 견적 산출·작업 기록·완료 보고 목적으로만 사용하며, 광고·홍보·SNS 게시 등 마케팅 목적으로는 이용자의 별도 동의 없이 사용하지 않습니다.

회사는 위 1항에 명시된 보유 기간이 지나면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존 의무를 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 아래 수탁자는 모두 국외 사업자로, 정보통신망을 통해 개인정보가 이전됩니다.

수탁자	위탁 업무	이전 항목	이전 국가 · 시점
Slack Technologies, LLC	상담·문의·견적 접수 알림 전달 및 보관	성함, 연락처, 문의 내용, 견적 입력값, 첨부 사진	미국 · 접수 시점에 네트워크를 통해 전송
Google LLC	AI 사진 유효성 분석(Gemini API), 웹사이트 이용 통계 분석(Google Analytics 4)	첨부 사진, 쿠키 기반 방문 기록	미국 · 이용 시점에 네트워크를 통해 전송
Cloudflare, Inc.	웹사이트 호스팅 및 비정상 요청 차단	접속 IP 주소	미국 · 접속 시점에 네트워크를 통해 전송

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 온라인 상담 신청·문의·AI 견적 기능의 이용이 제한되며, 전화(0507-1398-3722)로 상담을 신청하실 수 있습니다.

회사는 웹사이트 이용 통계를 분석하기 위해 Google Analytics 4를 사용하며, 이 과정에서 쿠키가 저장될 수 있습니다. 쿠키에는 이용자를 직접 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않습니다.

이용자는 브라우저의 설정(도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보)에서 쿠키 저장을 거부하거나, Google이 제공하는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치해 수집을 거부할 수 있습니다. 쿠키를 거부해도 웹사이트 이용에는 제한이 없습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 이메일(dajedongdon@gmail.com) 또는 전화(0507-1398-3722)로 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 즉시 확인 후 지체 없이 조치합니다. 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 요청하실 수 있습니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 서비스 이용 및 상담 신청은 만 14세 이상만 가능합니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

이 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

시행일 · 2026년 1월 1일